售 后 服 务

           冠测大公司以“为企业朋友提供数据*好的品牌和*好的的服务培训”为总观念，以“当下的服务培训即使下星期的市場”为自主经营设计理念，一直把企业朋友的诉求投入第一，并把它穿过到品牌的研制开发、制造、组装、销售量及售服的服务培训的各个部门中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在完成进行安装使用测试前观众方应加强安排运行，并给予申请通告，关键进行安装使用测试年份对方能否商谈而定。

      微信备注：为确定分析器材的重量在车辆流程中不受到毁损，分析器材确认收货后，玩家应该对所确认收货物的外包服务装实现检杳，若出现 有越来越或耐磨损，必须要 以通话或口头形势告知书我机构，不许在我机构所派装置公程师未到开始之前开盖验货，谢谢英语协助！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 回收利用短信资源的，开发全版的企业资料，操作系统服務改善企业好产品的操作的时候中展现的情况，并操作死期联系电话随访服務熟知 好产品的操作问题，给予系统在线咨询及的指导。

       沟通协调：用不断加强沟通的技巧交流会，提升企业传递信息数据的迅速性，数据质量性，开展调研领域，尊重用户账户心路历程，清楚投资者愿望清。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测子公司所供设备均过标准规范化生产销售、认真测试英文并检定合适后才生产日期的，产品质量 和效能**，保障上等，质量上乘价廉